LIC. GUADALUPE HURTADO: “INTERNET ES LA PUERTA AL ÉXITO PARA UN NEGOCIO” “No me imagino un mundo sin Internet”, dice la Lic. Guadalupe Hurtado, ejecutiva de Relaciones Públicas y Comercialización de la empresa Internext, “es una herramienta de trabajo, un medio de diversión y colma las necesidades de conocimiento, pero para un negocio, es una puerta al éxito”.

¿Qué representa Internet en la vida diaria?
Un impacto muy importante porque nos facilita el acceso a información en forma rápida y actualizada; nos comunica con gente desconocida de sitios lejanos que tiene otras maneras de pensar y filosofías distintas. Ahí podemos realizar un intercambio fructífero de ideas, comunicarnos rápida y económicamente con parientes que viven en lugares lejanos por medio del Messenger o el Chat. También hay difusión de encuentros, cursos, espectáculos, intercambios de materiales de estudios, investigación, negocios, colaboración humana  y diversión. Uno, inclusive, puede ahorrar tiempo al pagar servicios en línea, hay quienes exhiben sus vidas al mundo, publican, comprar artículos no disponibles en el país, etc.

¿Y para un negocio?
Es la puerta de entrada al éxito. La realidad de los negocios que triunfan en la red se compone de varios elementos básicos: inspiración (chispa, creatividad, formación y conocimiento), tiempo, inversión y esfuerzo que debes realizar para poner en marcha cada una de las estrategias, ideas y herramientas de marketing que necesitas para llevar tu idea de negocio a una realidad que te permita conseguir tus sueños, tus objetivos, pero más que nada, lograr la satisfacción, resolver los problemas y cumplir los deseos de tus clientes.  
 
¿Por qué tu página “Restaurantes de México” fue un “case history” para Internext, la empresa que la desarrolló?
Porque el éxito de nosotros, como portal líder del sector en Internet, se ve reflejado en el éxito de los restaurantes miembros de nuestra comunidad. Nosotros acercamos al comensal de una manera rápida, eficiente e interactiva para que tengan un mayor flujo de personas y proporcionarles un canal de comunicación directo a su mercado natural.

¿Cómo surgió la idea de hacer una página de restaurantes?
Por nuestra pasión hacia la gastronomía y la tecnología, descubrimos que el punto en donde podíamos unirlas era en la  Web.

¿Cómo opera tu página, cuál es el servicio o servicios que presta?
Restaurantes de México
Desde hace 7 años es el portal número 1 de difusión y promoción en Internet de la oferta restaurantera en México a nivel nacional. Tiene un directorio de más de 6 mil restaurantes, que ofrece soluciones de comunicación a estilos de vida definidos, que integran una amplia comunidad gastronómica nacional e internacional.

En Restaurantes de México encuentran recomendaciones de restaurantes, vinos y bebidas, sugerencias del chef, recetarios, entrevistas con personajes del ámbito gastronómico, noticias, promociones y mucho más. Además cuenta con buscadores por palabra clave, tipo de comida y localización geográfica.

¿Cómo saben tus clientes que Internet les sirve como un arma de promoción?
Nuestros prospectos y clientes al momento de contactarnos, de enviarles  la información y darles el seguimiento, se les dice que por medio de nuestra página Web www.restaurantesdemexico.com.mx tendrán presencia en la página principal con el apoyo de nuestros productos y servicios. También se hace énfasis en la base de datos que manejamos y que estamos promocionando nuestros productos y servicios a través de un boletín semanal que enviamos a nuestros usuarios. Lo anterior sin contar con el envío de correo masivo, anuncios en otros medios como   revistas, exposiciones, etc.

¿Eso significa que la gente ya tiene por costumbre consultar Internet para obtener información y decidir sus quehaceres y sus compras?

Efectivamente, en tiempos de tomar decisiones y romper paradigmas, ya muchas personas están muy adaptadas a la tecnología y buscan precio, productos novedosos y confiabilidad. De ahí nuestro mandamiento de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y usuarios para poder atraer más clientes a nivel nacional.

Lic. Guadalupe Hurtado López.
Relaciones Públicas y Comercialización.
Periférico Sur 3642, Piso 15/Colonia Jardines del PedregalMéxico DF.
ghurtado@internext.com.mx
www.restaurantesdemexico.com.mx